Quản lý giỏ hàng

1. Tổng quan

Tính năng Manage carts - Quản lý giỏ hàng giúp người quản trị có thể theo dõi thông tin về các sản phẩm nằm trong giỏ hàng của khách hàng trên trang mua sắm nhằm xác định nhu cầu sản phẩm, thúc đẩy hoàn tất đơn hàng cũng như có thể tối ưu hóa chiến lược khuyến mãi.

Cách truy cập Manage carts - Quản lý giỏ hàng

Sau khi truy cập ứng dụng Commerce Layer của workspace cần cài đặt, chọn Orders → Manage carts

2. Quản lý giỏ hàng khách hàng

2.1. Quản lý danh sách giỏ hàng

Danh sách giỏ hàng được quản lý theo các mục:

Thông tin khách hàng:

Thông tin sản phẩm trong giỏ hàng

Thời gian cập nhật giỏ hàng lần cuối:

Để đồng bộ thông tin giỏ hàng theo thời gian thực, người quản trị chọn Cart sync tại góc trên cùng của màn hình

2.2. Quản lý chi tiết giỏ hàng

Để xem chi tiết giỏ hàng của khách, người quản trị chọn View detail tại cột Action:

Tại trang chi tiết giỏ hàng, người quản trị có thể theo dõi các thông tin:
Thông tin khách hàng:

Danh sách sản phẩm trong giỏ hàng:

Thông tin giỏ hàng: gồm Tổng giá trị* và Tổng số lượng sản phẩm

Lịch sử cập nhật của khách hàng:

Cập nhật vào: 10/12/2024