Cài đặt định dạng mã khách hàng trên Shipping

Mã khách hàng là một thành phần quan trọng trong quá trình quản lý khách hàng, được tạo theo một định dạng nhất quán, giúp dễ dàng tra cứu và phân loại. Hệ thống cho phép người quản trị có thể cấu hình định dạng để tự động tạo mã từ định dạng mẫu, giúp thông tin được quản lý dễ dàng hơn, tránh nhầm lẫn khi có số lượng khách hàng lớn.

Ở màn Customer code trong Shipping, người dùng sẽ chỉ xem được mã code đang cài đặt là gì

Cấu trúc mã khách hàng

Mã khách hàng bao gồm 8 ký tự: 3 ký tự đầu là chữ cái và 5 ký tự sau là dãy số tự nhiên, được hệ thống tạo tự động theo thứ tự tăng dần từ 00001 đến 99999.

Ví dụ: Nếu người quản trị đặt 3 ký tự đầu là TIB, mã khách hàng sẽ có dạng TIB00001, TIB00002,...

Đối với việc setup lại mã khách hàng, người dùng cần thao tác ở mục Customer trong app Commerce Layer theo hướng dẫn dưới đây:

Tuỳ chỉnh ký tự đầu

Người quản trị có thể thay đổi 3 ký tự đầu để tạo mã khách hàng theo nhu cầu riêng của công ty. Điều này giúp phân biệt các nhóm khách hàng hoặc các nguồn khách khác nhau một cách rõ ràng, cụ thể.

Ví dụ: Bạn có thể dùng VIP cho các khách hàng quan trọng, REG cho khách hàng thông thường.

Lưu ý: Nếu áp dụng phần tùy chỉnh ký tự đầu. KHi tạo mã khách hàng cho các khách, bạn cần phải điều chỉnh lại cấu trúc mã rồi mới tạo mã khách hàng

Cập nhật vào: 14/08/2025