Quản lý tín dụng đấu giá

Mục lục

Tổng quan
Quản lý tín dụng đấu giá
2.1. Tìm kiếm & Lọc
2.2. Bảng thông tin khách hàng
2.3. Thay đổi số lượt đấu tối đa của từng khách hàng
2.4. Thay đổi trạng thái tài khoản đấu giá của khách hàng

1. Tổng quan

Các mục này giúp quản trị viên kiểm soát và quản lý tín dụng đấu giá của khách hàng một cách hiệu quả, đảm bảo rằng mọi giao dịch và sử dụng tín dụng được thực hiện đúng quy trình và minh bạch. Việc này không chỉ giúp duy trì sự công bằng và rõ ràng trong quá trình đấu giá mà còn cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên nền tảng.

Truy cập trang Manage bid credit - Quản lý tín dụng đấu giá

Bước 1: Sau khi truy cập vào ứng dụng Ichiba Crawler của workspace cần cài đặt, chọn mục Bid & Offer



Bước 2: Hệ thống mặc định hiển thị trang Manage Bid, chọn Settings → Manage bid credit.

2. Quản lý tín dụng đấu giá

Mục này được sử dụng để quản lý tín dụng đấu giá của các khách hàng. Tại đây, quản trị viên có thể xem và điều chỉnh thông tin liên quan đến tín dụng đấu giá của từng khách hàng.

Các nội dung chính:

Tìm kiếm & Lọc
Bảng thông tin khách hàng
Thay đổi số lượt đấu tối đa của từng khách hàng
Thay đổi trạng thái tài khoản đấu giá của khách hàng

2.1. Tìm kiếm & Lọc

Người quản trị có thể tìm kiếm thông tin khách hàng bằng cách nhập tên hoặc sử dụng bộ lọc khách hàng.

2.2. Bảng thông tin khách hàng

Bảng dữ liệu này hiển thị danh sách các khách hàng cùng với các thông tin chi tiết liên quan đến tín dụng đấu giá của họ. Các thông tin bao gồm:

ID: Mã định danh

Customer code: Mã số của khách hàng

Customer name: Tên khách hàng

Maximum number of bids: Số lượt đấu giá tối đa

Total bid credit: Tổng số lượt tín dụng đấu giá mà khách hàng có thể sử dụng

Total bid last time credit: Số tín dụng đấu giá còn lại từ lần đấu giá trước đó

Action: Hành động vô hiệu hoá (Deactivate) hoặc kích hoạt (Activate) tài khoản của khách hàng

2.3. Thay đổi số lượt đấu tối đa của từng khách hàng

Trường Maximum number of bids - Số lượt đấu tối đa có thể được cấu hình chung cho toàn bộ khách hàng ở trang Configurations - Cấu hình đấu giá. Tuy nhiên người quản trị có thể tuỳ chỉnh thông tin này cho từng khách hàng cụ thể bằng cách nhập trực tiếp vào Bảng quản lý tín dụng đấu giá.

Bước 1: Tìm đến dòng dữ liệu khách hàng muốn cập nhật số lượt đấu.



Bước 2: Nhập số lượt đấu mới, chọn biểu tượng Check ở bên phải ô nhập dữ liệu để cập nhật số lượt mới. Hệ thống lưu lại cấu hình cho khách hàng.

2.4. Thay đổi trạng thái tài khoản đấu giá của khách hàng

Người quản trị có thể vô hiệu hóa tài khoản đấu giá của khách hàng. Khi tài khoản bị vô hiệu hóa, khách hàng sẽ không thể tham gia đấu giá cho đến khi được kích hoạt lại.

Bước 1: Tại tài khoản muốn chỉnh sửa, ở cột Action chọn Deactivate để vô hiệu hoá tài khoản.



Bước 2: Hệ thống hiển thị cảnh báo tín dụng đấu giá của khách hàng sẽ bị huỷ kích hoạt và các trạng thái đấu giá liên quan đến tài khoản sẽ được cài đặt lại. Chọn Accept nếu vẫn muốn tiếp tục.



Bước 3: Hệ thống thông báo vô hiệu hoá thành công, tài khoản được chuyển trạng thái.

Cập nhật vào: 09/08/2024