Overview of Chat

Chat - Quản lý các nền tảng mạng xã hội là một giải pháp tích hợp, cho phép người dùng kết nối và quản lý các cuộc hội thoại & bài đăng từ nhiều nền tảng mạng xã hội (như Facebook, Instagram, Zalo, WhatsApp) trên một giao diện duy nhất. Người dùng có thể xem, trả lời và sắp xếp tin nhắn từ khách hàng mà không cần chuyển đổi giữa các ứng dụng, giúp tối ưu hóa thời gian và nâng cao hiệu quả giao tiếp.

Với phần "Chat" - Quản lý các nền tảng mạng xã hội, chúng tôi sẽ giúp bạn tìm hiểu và sử dụng:

1. Quản lý hội thoại
   
2. Quản lý bài đăng
   
3. Tích hợp các nền tảng mạng xã hội vào hệ thống
   
4. Thiết lập cài đặt:

• Cài đặt chung: tắt/bật âm thanh và tự động ẩn bình luận
• Quản lý vai trò
• Quản lý phân quyền cho nhân viên
• Quản lý phân chia hội thoại

Updated on: 06/02/2025