Cài đặt phí phạt huỷ hàng

Mục lục

Tổng quan
Cài đặt phí phạt
2.1. Tạo phí phạt
2.2. Chỉnh sửa phí phạt
2.3. Xoá phí phạt

1. Tổng quan

Chức năng cài đặt phí phạt khi hủy đơn hàng mua hộ nhằm mục đích răn đe và giảm thiểu hành vi hủy đơn hàng một cách tùy tiện, bảo vệ quyền lợi của người bán, đảm bảo tính công bằng cho tất cả các bên tham gia giao dịch và cuối cùng là nâng cao hiệu quả hoạt động của nền tảng. Bằng cách áp dụng hình phạt cụ thể đối với những trường hợp vi phạm, hệ thống sẽ tạo ra một môi trường giao dịch trực tuyến minh bạch, đáng tin cậy, khuyến khích người dùng thực hiện các giao dịch một cách nghiêm túc và có trách nhiệm.

Người dùng có thể cấu hình phí phạt cho cả 2 loại đơn hàng: đơn hàng đấu giá (order bidding) và đơn hàng thường (order no bidding).

Màn hình cấu hình phí phạt hiển thị danh sách phí phạt (đang áp dụng và sẽ áp dụng trong tương lai) gồm các thông tin:
Source: Nguồn hàng áp dụng phí phạt
Money penalty: Phí phạt khi hủy đơn. Chỉ hiện thị phí phạt hủy của thị trường ưu tiên (primary market).
Type order: Loại đơn hàng
Effective date: Ngày hiệu lực

Các bước truy cập Settings - Cancellation penalty

Sau khi truy cập ứng dụng Commerce Layer của workspace cần cài đặt, chọn Settings → Cancellation penalty

2. Cài đặt phí phạt

Các nội dung chính:

Tạo phí phạt
Chỉnh sửa phí phạt
Xoá phí phạt

2.1. Tạo phí phạt

Bước 1: Trên màn hình cấu hình phí phạt, chọn New cancellation penalty.



Bước 2: Hệ thống hiển thị form tạo mới, người quản trị điền thông tin:

Source: Chọn nguồn hàng từ danh sách



Money penalty: Nhập số tiền phạt. Có thể cấu hình các loại tiền tệ từ các thị trường đã được kích hoạt.



Type order: Chọn loại đơn hàng áp dụng phí phạt, bao gồm: Order bidding (đơn đấu giá) hoặc Order no bidding (đơn thường)



Effective date: Chọn ngày bắt đầu áp dụng phí phạt



Bước 3: Sau khi hoàn tất, chọn Confirm để tạo phí hủy



Hệ thống cập nhật phí phạt mới lên danh sách:



Lưu ý: Trong thời điểm hiện tại chỉ có thể áp dụng mỗi nguồn hàng 1 bảng phí phạt cho mỗi loại đơn hàng.
Vì vậy, nếu tạo phí phạt mới có ngày bắt đầu là hiện tại cho nguồn hàng đã được cấu hình phí phạt trước đó → hệ thống sẽ kết thúc bảng phí phạt cũ, xóa phí phạt cũ khỏi danh sách và cập nhật phí phạt mới.
Nếu tạo phí phạt mới có ngày bắt đầu trong tương lai, hệ thống sẽ thêm phí phạt mới và cập nhật ngày kết thúc cho phí phạt cũ.

Ví dụ: Bảng phí phạt cho loại đơn hàng đấu giá của nguồn hàng Rakuma có ngày áp dụng là ngày hôm nay (12/08/2024).



Khi cấu hình phí phạt mới có ngày áp dụng là 14/08/2024, hệ thống sẽ cập nhật ngày ngừng áp dụng cho phí phạt cũ là 13/08/2024 và thêm phí phạt mới lên danh sách. Phí phạt cũ do chưa đến ngày ngừng áp dụng nên không bị xóa khỏi danh sách.

2.2. Chỉnh sửa phí phạt

Bước 1: Chọn Update tại cột Action.



Bước 2: Hệ thống hiển thị form thông tin phí phạt, thực hiện chỉnh sửa thông tin



Bước 3: Bấm nút Confirm



Hệ thống cập nhật thông tin mới thành công.

2.3. Xoá phí phạt

Bước 1: Trên màn hình cấu hình phí phạt, chọn nút ba chấm tại cột Action. Chọn Delete.



Bước 2: Hệ thống hiển thị thông báo xác nhận. Bấm nút Confirm để xác nhận xóa.



Hệ thống xóa phí phạt và thông báo thành công.

Cập nhật vào: 03/10/2024