Quản lý các nền tảng đã tích hợp

Mục lục

Tổng quan
Kết nối kênh tích hợp mới
Đồng bộ đơn hàng
Ngắt kết nối kênh tích hợp
Xóa kênh tích hợp

1. Tổng quan

Màn Integration - Tích hợp giúp người dùng quản lý các kênh đã tích hợp vào hệ thống thực hiện các chức năng như kết nối kênh mới, cấu hình kênh tích hợp, đồng bộ đơn hàng, ...
Quản lý kênh tích hợp là một quá trình quan trọng trong kinh doanh hiện đại, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp bán hàng đa kênh. Nó bao gồm việc kết nối, đồng bộ và quản lý dữ liệu giữa nhiều nền tảng khác nhau, từ hệ thống quản lý kho hàng (WMS) đến các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội và các kênh bán hàng trực tiếp.

Các bước truy cập mục Integration - Tích hợp

Bước 1: Truy cập ứng dụng Commerce Layer, chọn mục Intergration.

Hệ thống mở màn hình tích hợp mặc định truy cập danh sách các nền tảng đã tích hợp.

Các mục trong màn Integration - Tích hợp

Connected - Quản lý kết nối

Màn hiển thị danh sách các kênh đã tích hợp bao gồm các thông tin:
Tên kênh tích hợp
Nền tàng tích hợp
Ngày tích hợp
Thị trường
Trạng thái tích hợp: Kênh chưa hoàn thiện các thông tin cài đặt sẽ ở trạng thái Initial connect

Kênh đã hoàn thiện các thông tin cài đặt sẽ ở trạng thái Connected

Các nền tàng hỗ trợ tích hợp

Các nền tảng hỗ trợ tích hợp với ứng dụng Commerce Layer bao gồm các nền tảng thuộc các mục:
Marketplace: Các sàn thương mại điện tử
Ecommerce platform: Các nền tảng xây dựng thương mại điện tử phổ biến
Social commerce: Các nền tảng mạng xã hội
3PL (Third-Party Logistics): Các dịch vụ logistics bên thứ ba
Dropshipping: Hỗ trợ hợp tác với các nhà cung cấp sản phẩm
Accounting: Hệ thống kế toán
Marketing: Các công cụ tiếp thị
Truy cập bài viết Các nền tảng hỗ trợ tích hợp với Commerce Layer để xem thêm thông tin chi tiết.

Người dùng chọn nền tảng muốn tích hợp để bắt đầu tích hợp.

2. Kết nối kênh mới

Bước 1: Truy cập danh sách Connected - Quản lý kết nối > bấm nút Connect new store.

Bước 2: Hệ thống hiển thị 3 nền tảng hệ thống đang hỗ trợ bao gồm: Shopee, Lazada, Tiktok. Người dùng bấm Connect tại nền tảng muốn tích hợp cửa hàng.

Hệ thống điều hướng người dùng tới trang đăng nhập của nền tảng được chọn. Người dùng thực hiện đăng nhập.

Sau khi ủy quyền thành công, hệ thống trở về màn Marketplaces
Sau khi thực hiện cài đặt gian hàng thành công, hệ thống hiển thị form cho bạn cài đặt các thông tin gồm 3 bước chính:

Bước 1: Cài đặt đồng bộ tồn kho

Đối với gian hàng đơn kho
Chọn giá trị market
Sau đó chọn giá trị network để lấy thông tin tồn kho đẩy lên sàn Shopee
Tiếp theo thực hiện liên kết địa chỉ kho trên Shopee với kho OMS đã khai báo (Bắt buộc liên kết địa chỉ Pickup Address)

Đối với gian hàng đa kho
Chọn giá trị market
Tiếp theo bạn thực hiện liên kết thông tin kho Shopee với thông tin kho OMS đã khai báo

Bước 2: Cấu hình vận hành

Sau khi cài đặt đồng bộ tồn kho, bạn nhấp chọn Next để tiến hành Cấu hình vận hành
Tại màn này, bạn có thể tự thiết lập các giá trị theo mong muốn của mình. Các thông tin kết nối với gian hàng Shopee gồm:
Tự động liên kết sản phẩm: Tự động liên kết tới sản phẩm nếu SKU trên kênh bán hàng và SKU trên OMS giống nhau
Tự động đồng bộ đơn hàng: Cho phép tự động đồng bộ đơn hàng mới từ các kênh bán hàng về hệ thống OMS. Lần đầu kết nối hệ thống sẽ kéo lại đơn hàng trước đó 7 ngày
Tự động đồng bộ tồn kho: Cho phép đồng bộ số lượng tồn kho từ kho OMS đến kênh bán hàng theo thời gian thực
Tự động tạo lô hàng (Sắp xếp lô hàng): Cho phép tự động tạo, sắp xếp lô hàng vào thời điểm đơn hàng được kênh bán hàng phê duyệt theo kho đã cấu hình
Đơn hàng chưa hết hàng, đã liên kết toàn bộ sản phẩm OMS và đã hoàn thành việc liên kết kho

Bước 3: Lưu thông tin cài đặt

Sau khi bạn lựa chọn cấu hình, thiết lập đầy đủ các thông tin, bạn nhấp chọn Xác nhận để hoàn thành quá trình kết nối gian hàng Shopee
Tiêp theo bạn chờ trong giây lát để hệ thống tiến hành đồng bộ sản phẩm gian hàng shopee và cài đặt dữ liệu. Sau khi hoàn tất quá trình cài đặt màn hình sẽ hiển thị thông báo cài đặt thành công và bạn có thể liên kết sản phẩm OMS và Shopee

3. Đồng bộ đơn hàng

Bước 1: Truy cập danh sách Connected - Quản lý kết nối > bấm nút ba chấm.

Bước 2: Chọn Sync order.

Hệ thống thông báo đang tiến hành đồng bộ đơn hàng.

4. Ngắt kết nối kênh tích hợp

Bước 1: Truy cập danh sách Connected - Quản lý kết nối > bấm nút ba chấm.

Bước 2: Chọn Disconnect.

5. Xóa kênh tích hợp

Bước 1: Truy cập danh sách Connected - Quản lý kết nối > bấm nút ba chấm.

Bước 2: Chọn Delete.

Cập nhật vào: 02/12/2024