Tổng quan về mục Quản lý đơn hàng

Tính năng quản lý đơn hàng của Commerce Layer giúp doanh nghiệp theo dõi và xử lý toàn bộ quy trình từ lúc đặt hàng đến khi giao hàng. Hệ thống hỗ trợ quản lý tập trung đơn hàng từ nhiều kênh bán hàng khác nhau, đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực và tự động cập nhật trạng thái đơn hàng. Ngoài ra, tính năng này còn tích hợp với các hệ thống vận chuyển, cho phép tạo nhãn giao hàng, theo dõi lộ trình và xử lý đổi trả một cách nhanh chóng, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu suất vận hành.

Với phần "Orders" - Đơn hàng chúng tôi sẽ giúp bạn tìm hiểu và sử dụng:

1. Tạo & Quản lý danh sách đơn hàng bao gồm:
   

• Tạo đơn hàng thường (Sale Order) và đơn hàng mua hộ (Cross Border)
• Tìm kiếm, lọc và các chức năng khác
• Nhập/Xuất đơn hàng và đồng bộ đơn hàng lên hệ thống
• Cập nhật trạng thái của các đơn hàng
  

2. Quản lý vận chuyển của đơn hàng

3. Quản lý đơn hàng hoàn

Cập nhật vào: 25/03/2025