Quản lý chương trình khuyến mãi
"Promotion" - Quản lý chương trình khuyến mại cho phép người dùng tạo, quản lý và cấu hình các chương trình khuyến mại trên hệ thống (Chỉ áp dụng cho các đơn hàng mua hộ từ các sàn bán quốc tế như Rakuma, Mercari, Ebay, ...)
Quản lý chương trình khuyến mãi bao gồm các phần:
Tổng quan
Tạo chương trình khuyến mại
Tìm kiếm và lọc chương trình khuyến mãi
Xem thông tin chi tiết chương trình khuyến mãi
Chỉnh sửa chương trình khuyến mãi
Xóa chương trình khuyến mãi
Tắt/ Bật chương trình khuyến mãi hiển thị trên Storefront
Các bước để truy cập chương trình khuyến mại
Lưu ý:
Ở cột doanh thu và chi phí trong 7 ngày. Doanh thu là đường màu xanh, chi phí là đường màu vàng
Ở cột khách hàng đã sử dụng trong 7 ngày. Khách hàng là đường màu đỏ, Số voucher đã sử dụng là màu xanh dương
Khi di chuột vào dấu chấm của biểu đồ sẽ hiển thị thông tin chi tiết
Nếu chương trình khuyến mãi không có ngày kết thúc thì ở cột ngày kết thúc sẽ hiển thị trống
Thông tin khuyến mại
Thông tin khuyến mại bao gồm các thông tin cơ bản của chương trình khuyến mại:
Tên chương trình khuyến mại(bắt buộc): Nhập tên chương trình khuyến mại
Loại chương trình khuyến mại(bắt buộc): Chọn loại chương trình khuyến mại.
Giảm giá theo(bắt buộc): Chọn giảm giá theo % hoặc theo giá trị nhất định.
Giá trị giảm(bắt buộc): Nhập giá trị giảm.
Số tiền giảm tối đa(tùy chọn): Nhập số tiền giảm tối đa đối với chương trình giảm theo % (ví dụ: Giảm 50% giá trị đơn hàng, tối đa 500.000đ). Tick vào ô để kích hoạt giới hạn số tiền tối đa có thể giảm.
Các yêu cầu khuyến mại
Phần này giúp người dùng thiết lập các điều kiện để áp dụng chương trình khuyến mại, xác định phạm vi khách hàng chương trình khuyến mại hướng đến. Các thông tin bao gồm:
Phương thức áp dụng(bắt buộc): Chọn áp dụng thủ công hoặc áp dụng tự động chương trình khuyến mại.
Nguồn hàng(bắt buộc): Chọn nguồn hàng sản phẩm áp dụng chương trình khuyến mại.
Số tiền mua hàng tối thiểu(tùy chọn): Nhập giá trị tối thiểu đơn hàng cần đạt được để có thể áp dụng ưu đãi.
Số lượng sản phẩm mua tối thiểu(tùy chọn): Nhập số lượng sản phẩm ít nhất khách hàng cần mua để đạt được để có thể áp dụng ưu đãi.
Giới hạn số lần sử dụng ưu đãi(tùy chọn): Nhập số lần tối đa khách hàng có thể sử dụng ưu đãi.
Hạn chế số lần sử dụng cho mỗi khách hàng(tùy chọn): Nhập số lần tối đa khách hàng có thể sử dụng ưu đãi.
Giới hạn thời gian(tùy chọn): Thời gian bắt đầu - Thời gian kết thúc. Thời gian bắt đầu phải lớn hơn hoặc bằng thời gian hiện tại, thời gian kết thúc cần lớn hơn thời gian bắt đầu.
Phương thức thanh toán áp dụng(bắt buộc): Chọn phương thức thanh toán áp dụng cho ưu đãi.
Điều kiện khách hàng(bắt buộc): Chọn áp dụng cho tất cả khách hàng hoặc cho đối tượng khách hàng cụ thể. Mặc định hệ thống sẽ chọn tất cả khách hàng.
Các cài đặt khác
Hiển thị trên Storefront: Sử dụng nút bật tắt để cài đặt hiển thị chương trình khuyến mại trên storefront.
Hình ảnh: Đăng tải hình ảnh logo, banner của chương trình khuyến mại. Hệ thống hỗ trợ hình ảnh định dạng JPG, JPEG, PNG và dung lượng ảnh không lớn hơn 5MB.*
Lưu ý: Khi thời gian hiện tại nhỏ hơn thời gian bắt đầu của chương trình khuyến mại, trạng thái sẽ là Scheduled - được lên lịch.
Đối với chương trình khuyến mãi giảm giá điểm nạp sẽ có một vài thao tác tạo chương trình khuyến mãi khác. Người dùng thao tác theo hướng dẫn sau
Người dùng nhập tên chương trình khuyến mãi vào ô tìm kiếm, hệ thống hiển thị kết quả tương ứng
Có thể lọc chương trình khuyến mại sử dụng 5 bộ lọc:
Loại khuyến mại
Trạng thái chương trình khuyến mại
Ngày hiệu lực
Giải thích định nghĩa các loại khuyến mãi:
Product discount: Gỉảm giá trực tiếp trên giá niêm yết của một sản phẩm cụ thể
Order discount: Giảm giá cho toàn bộ đơn hàng
Buy X get Y: Mua một số lượng sản phẩm nhất định sẽ được tặng thêm một hoặc nhiều sản phẩm khác
Shipping discount: Giảm giá vận chuyển
Return discount: Giảm giá khi trả hàng
Service discount: Giảm giá dịch vụ
Để xem chi tiết chương trình khuyến mãi, người dùng thao tác theo hướng dẫn sau:
Để chỉnh sửa chương trình khuyến mãi, người quản trị thao tác theo hướng dẫn sau:
Lưu ý: Nếu chương trình khuyến mãi đã có khách hàng sử dụng thì không thể chỉnh sửa chương trình khuyến mãi đó nữa
Để xóa chương trình khuyến mãi, người dùng thao tác như sau
Lưu ý: Chương trình khuyến mãi đã áp dụng không thể xóa được
Để tắt / bật chương trình khuyến mãi, người dùng thao tác theo hướng dẫn sau:
Quản lý chương trình khuyến mãi bao gồm các phần:
Tổng quan
Tạo chương trình khuyến mại
Tìm kiếm và lọc chương trình khuyến mãi
Xem thông tin chi tiết chương trình khuyến mãi
Chỉnh sửa chương trình khuyến mãi
Xóa chương trình khuyến mãi
Tắt/ Bật chương trình khuyến mãi hiển thị trên Storefront
TỔNG QUAN
Các bước để truy cập chương trình khuyến mại
Lưu ý:
Ở cột doanh thu và chi phí trong 7 ngày. Doanh thu là đường màu xanh, chi phí là đường màu vàng
Ở cột khách hàng đã sử dụng trong 7 ngày. Khách hàng là đường màu đỏ, Số voucher đã sử dụng là màu xanh dương
Khi di chuột vào dấu chấm của biểu đồ sẽ hiển thị thông tin chi tiết
Nếu chương trình khuyến mãi không có ngày kết thúc thì ở cột ngày kết thúc sẽ hiển thị trống
TẠO CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI
Thông tin khuyến mại
Thông tin khuyến mại bao gồm các thông tin cơ bản của chương trình khuyến mại:
Tên chương trình khuyến mại(bắt buộc): Nhập tên chương trình khuyến mại
Loại chương trình khuyến mại(bắt buộc): Chọn loại chương trình khuyến mại.
Giảm giá theo(bắt buộc): Chọn giảm giá theo % hoặc theo giá trị nhất định.
Giá trị giảm(bắt buộc): Nhập giá trị giảm.
Số tiền giảm tối đa(tùy chọn): Nhập số tiền giảm tối đa đối với chương trình giảm theo % (ví dụ: Giảm 50% giá trị đơn hàng, tối đa 500.000đ). Tick vào ô để kích hoạt giới hạn số tiền tối đa có thể giảm.
Các loại chương trình khuyến mại
| Loại giảm giá | Định nghĩa | Ví dụ |
|---|---|---|
| Product discount | Giảm giá trực tiếp trên giá niêm yết của một sản phẩm cụ thể | Giảm 20% cho áo sơ mi |
| Order discount | Giảm giá theo đơn hàng | Giảm 10% cho đơn hàng trên 1 triệu |
| Buy X get Y | Mua một số lượng sản phẩm X nhất định sẽ được tặng thêm một hoặc nhiều sản phẩm Y | Mua 2 kem đánh răng tặng 1 bàn chải |
| Shipping discount | Giản giá giá vận chuyển | Miễn phí phí vận chuyển cho các đơn hàng trên 3 triệu đồng |
| Return discount | Giảm giá phí trả hàng | Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm bị lỗi |
| Service discount | Giảm giá dịch vụ | Giảm 50% phí mua hộ |
Các yêu cầu khuyến mại
Phần này giúp người dùng thiết lập các điều kiện để áp dụng chương trình khuyến mại, xác định phạm vi khách hàng chương trình khuyến mại hướng đến. Các thông tin bao gồm:
Phương thức áp dụng(bắt buộc): Chọn áp dụng thủ công hoặc áp dụng tự động chương trình khuyến mại.
Nguồn hàng(bắt buộc): Chọn nguồn hàng sản phẩm áp dụng chương trình khuyến mại.
Số tiền mua hàng tối thiểu(tùy chọn): Nhập giá trị tối thiểu đơn hàng cần đạt được để có thể áp dụng ưu đãi.
Số lượng sản phẩm mua tối thiểu(tùy chọn): Nhập số lượng sản phẩm ít nhất khách hàng cần mua để đạt được để có thể áp dụng ưu đãi.
Giới hạn số lần sử dụng ưu đãi(tùy chọn): Nhập số lần tối đa khách hàng có thể sử dụng ưu đãi.
Hạn chế số lần sử dụng cho mỗi khách hàng(tùy chọn): Nhập số lần tối đa khách hàng có thể sử dụng ưu đãi.
Giới hạn thời gian(tùy chọn): Thời gian bắt đầu - Thời gian kết thúc. Thời gian bắt đầu phải lớn hơn hoặc bằng thời gian hiện tại, thời gian kết thúc cần lớn hơn thời gian bắt đầu.
Phương thức thanh toán áp dụng(bắt buộc): Chọn phương thức thanh toán áp dụng cho ưu đãi.
Điều kiện khách hàng(bắt buộc): Chọn áp dụng cho tất cả khách hàng hoặc cho đối tượng khách hàng cụ thể. Mặc định hệ thống sẽ chọn tất cả khách hàng.
Các cài đặt khác
Hiển thị trên Storefront: Sử dụng nút bật tắt để cài đặt hiển thị chương trình khuyến mại trên storefront.
Hình ảnh: Đăng tải hình ảnh logo, banner của chương trình khuyến mại. Hệ thống hỗ trợ hình ảnh định dạng JPG, JPEG, PNG và dung lượng ảnh không lớn hơn 5MB.*
Lưu ý: Khi thời gian hiện tại nhỏ hơn thời gian bắt đầu của chương trình khuyến mại, trạng thái sẽ là Scheduled - được lên lịch.
Đối với chương trình khuyến mãi giảm giá điểm nạp sẽ có một vài thao tác tạo chương trình khuyến mãi khác. Người dùng thao tác theo hướng dẫn sau
TÌM KIẾM VÀ LỌC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI
Người dùng nhập tên chương trình khuyến mãi vào ô tìm kiếm, hệ thống hiển thị kết quả tương ứng
Có thể lọc chương trình khuyến mại sử dụng 5 bộ lọc:
Loại khuyến mại
Trạng thái chương trình khuyến mại
Ngày hiệu lực
Giải thích định nghĩa các loại khuyến mãi:
Product discount: Gỉảm giá trực tiếp trên giá niêm yết của một sản phẩm cụ thể
Order discount: Giảm giá cho toàn bộ đơn hàng
Buy X get Y: Mua một số lượng sản phẩm nhất định sẽ được tặng thêm một hoặc nhiều sản phẩm khác
Shipping discount: Giảm giá vận chuyển
Return discount: Giảm giá khi trả hàng
Service discount: Giảm giá dịch vụ
XEM CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI
Để xem chi tiết chương trình khuyến mãi, người dùng thao tác theo hướng dẫn sau:
CHỈNH SỬA CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI
Để chỉnh sửa chương trình khuyến mãi, người quản trị thao tác theo hướng dẫn sau:
Lưu ý: Nếu chương trình khuyến mãi đã có khách hàng sử dụng thì không thể chỉnh sửa chương trình khuyến mãi đó nữa
XÓA CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI
Để xóa chương trình khuyến mãi, người dùng thao tác như sau
Lưu ý: Chương trình khuyến mãi đã áp dụng không thể xóa được
TẮT BẬT CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI HIỂN THỊ TRÊN STOREFRONT
Để tắt / bật chương trình khuyến mãi, người dùng thao tác theo hướng dẫn sau:
Cập nhật vào: 04/04/2025
Cảm ơn!