Kết nối các sàn thương mại điện tử
Commerce Layer được thiết kế để hoạt động như một trung tâm quản lý bán hàng đa kênh, tích hợp linh hoạt với nhiều nền tảng khác nhau nhằm hỗ trợ quản lý kinh doanh toàn diện. Để tìm kiếm và tiến hành tích hợp các nền tảng đó, người dùng truy cập mục Integration trong thanh menu của ứng dụng. Marketplaces là các sàn thương mại điện tử nơi doanh nghiệp có thể bán sản phẩm đến lượng lớn khách hàng. Commerce Layer tích hợp với các nền tảng này để đồng bộ hóa sản phẩm, đơn hàng và quản lý kho hàng. Các nền tảng mà Commerce Layer hỗ trợ tích hợp:
+ Shopee Global
+ Lazada Vietnam
+ Shopify Global
+ Tiktok Global
+ Etsy
+ ...
Tủy vào từng Market, hệ thống sẽ hiển thị các sàn thương mại điện tử tương ứng với các Market đó
Marketplaces sẽ bao gồm các phần
Tổng quan
Kết nối kênh bán
2.1 Đăng nhập kênh bán lên hệ thống
2.2 Tạo network kết nối
2.3 Cấu hình phân bổ hàng tồn kho
2.4 Kết nối kênh bán vào hệ thống
Để truy cập vào màn hình kết nối kênh bán, người dùng thao tác theo các bước sau.
Lưu ý: Phần thao tác kết nối sẽ giống nhau ở các sàn và các market. Người dùng nhớ chọn đúng market và kênh bán để kết nối
Để đăng nhập kênh bán vào hệ thống, Người dùng thao tác như sau:
Để kết nối giữa kênh bán và hệ thống Commerce Layer (CML). Người dùng cần tạo một network kết nối để kết nối giữa kênh bán và hệ thống CML
Lưu ý: Mỗi network nên chỉ để một kho hàng để khi đơn hàng đổ về hệ thống sẽ chọn đúng kho hàng để ghi nhận cho đơn hàng
Tham khảo thêm chi tiết của mục network Tại đây
Cấu hình phân bổ hàng tồn kho giúp nhà quản trị thiết lập, phân bổ được số lượng sản phẩm tồn kho từ hệ thống lên kênh bán. Giúp doanh nghiệp đảm bảo được số lượng tồn kho cũng như đáp ứng nhu cầu hình doanh của doanh nghiệp
Trong trường hợp nhà quản trị muốn sử dụng tồn kho trực tiếp trên kênh bán chứ không đẩy tồn kho từ hệ thống CML, cần thao tác như sau:
Lưu ý: Nếu doanh nghiệp có thêm sản phẩm mới trên CML, để đồng bộ tồn kho cần thêm sản phẩm vào danh sách đồng bộ tồn kho để có thể đồng bộ tồn kho các sản phẩm mới thêm
Thao khảo thêm chi tiết về Cấu hình phân bổ tồn kho - Inventory tại đây
Để kết nối kênh bán vào hệ thống, người quản trị thao tác như sau:
Lưu ý:
Tất cả các đơn hàng đều đổ về trên hệ thống. Nên đối với đơn hàng đa kho, nhà quản trị cần tạo network tương ứng ( mỗi network chỉ có 1 kho trong network). Mỗi kho nối với một network. Để khi tạo đơn, hệ thống sẽ ghi nhận đơn hàng nào thuộc kho nào. Trong trường hợp người quản trị không nối hết kho, hệ thống sẽ ghi nhận radom kho dựa trên các network kết nối trong kênh bán đó, phần này có thể dẫn đến vận hành sai kho
Bước 2 kết nối danh mục sản phẩm hàng hóa, người quản trị có thể bỏ qua bước này
Tạo danh mục ngành hàng theo hướng dẫn Tại đây
Tạo thuộc tính sản phẩm theo hướng dẫn Tại đây
Nếu sản phẩm kênh bán trùng SKU với sản phẩm trên CML, nếu bật tự động thì hệ thống sẽ tự động link sản phẩm. Trường hợp sản phẩm không trùng SKU, hoặc không bật tự động link sản phẩm, người dùng sẽ phải thao tác thủ công ở màn Product Chanel
Phần tự động đồng bộ tồn kho sẽ phụ thuộc vào setup tồn kho tại mục 2,3 Cấu hình phân bổ hàng tồn kho - Allocated Inventory
Phần bật tự động buy label ( Áp dụng cho cả việc sử dung Label từ sàn và Label của hệ thống)
Đối với Market Việt Nam: Khi đơn hàng đổ về có tồn kho, hệ thống sẽ tự động buy label nếu bật tự động trên hệ thống và đẩy mã tracking- Label lên sàn. Trong trường hợp tắt tự động buy label, nhà quản trị cần buy label thủ công trên kênh bán hoặc trên hệ thống
Đối với Market US: Khi đơn hàng đổ về, nhà quản trị có thể mua label trên sàn tiktok hoặc trên CML, hệ thống sẽ tự động cập nhật trạng thái theo label
Sau khi kết nối thành công. Các thông tin sản phẩm kênh bán, đơn hàng, tồn kho sẽ đổ về hệ thống và ở mục Chanel. Để thao tác hoặc thao dõi các phần, nhà quản trị thao tác và theo dõi theo hướng dẫn phần Chanel:
Quản lý sản phẩm kênh bán
Quản lý đơn hàng kênh bán
Quản lý tồn kho kênh bán
+ Shopee Global
+ Lazada Vietnam
+ Shopify Global
+ Tiktok Global
+ Etsy
+ ...
Tủy vào từng Market, hệ thống sẽ hiển thị các sàn thương mại điện tử tương ứng với các Market đó
Marketplaces sẽ bao gồm các phần
Tổng quan
Kết nối kênh bán
2.1 Đăng nhập kênh bán lên hệ thống
2.2 Tạo network kết nối
2.3 Cấu hình phân bổ hàng tồn kho
2.4 Kết nối kênh bán vào hệ thống
1, TỔNG QUAN
Để truy cập vào màn hình kết nối kênh bán, người dùng thao tác theo các bước sau.
Lưu ý: Phần thao tác kết nối sẽ giống nhau ở các sàn và các market. Người dùng nhớ chọn đúng market và kênh bán để kết nối
2, KẾT NỐI KÊNH BÁN
2,1 Đăng nhập kênh bán vào hệ thống
Để đăng nhập kênh bán vào hệ thống, Người dùng thao tác như sau:
2,2 Tạo network kết nối
Để kết nối giữa kênh bán và hệ thống Commerce Layer (CML). Người dùng cần tạo một network kết nối để kết nối giữa kênh bán và hệ thống CML
Lưu ý: Mỗi network nên chỉ để một kho hàng để khi đơn hàng đổ về hệ thống sẽ chọn đúng kho hàng để ghi nhận cho đơn hàng
Tham khảo thêm chi tiết của mục network Tại đây
2,3 Cấu hình phân bổ hàng tồn kho - Allocated Inventory
Cấu hình phân bổ hàng tồn kho giúp nhà quản trị thiết lập, phân bổ được số lượng sản phẩm tồn kho từ hệ thống lên kênh bán. Giúp doanh nghiệp đảm bảo được số lượng tồn kho cũng như đáp ứng nhu cầu hình doanh của doanh nghiệp
Trong trường hợp nhà quản trị muốn sử dụng tồn kho trực tiếp trên kênh bán chứ không đẩy tồn kho từ hệ thống CML, cần thao tác như sau:
Lưu ý: Nếu doanh nghiệp có thêm sản phẩm mới trên CML, để đồng bộ tồn kho cần thêm sản phẩm vào danh sách đồng bộ tồn kho để có thể đồng bộ tồn kho các sản phẩm mới thêm
Thao khảo thêm chi tiết về Cấu hình phân bổ tồn kho - Inventory tại đây
2,4 Kết nối kênh bán vào hệ thống
Để kết nối kênh bán vào hệ thống, người quản trị thao tác như sau:
Lưu ý:
Tất cả các đơn hàng đều đổ về trên hệ thống. Nên đối với đơn hàng đa kho, nhà quản trị cần tạo network tương ứng ( mỗi network chỉ có 1 kho trong network). Mỗi kho nối với một network. Để khi tạo đơn, hệ thống sẽ ghi nhận đơn hàng nào thuộc kho nào. Trong trường hợp người quản trị không nối hết kho, hệ thống sẽ ghi nhận radom kho dựa trên các network kết nối trong kênh bán đó, phần này có thể dẫn đến vận hành sai kho
Bước 2 kết nối danh mục sản phẩm hàng hóa, người quản trị có thể bỏ qua bước này
Tạo danh mục ngành hàng theo hướng dẫn Tại đây
Tạo thuộc tính sản phẩm theo hướng dẫn Tại đây
Nếu sản phẩm kênh bán trùng SKU với sản phẩm trên CML, nếu bật tự động thì hệ thống sẽ tự động link sản phẩm. Trường hợp sản phẩm không trùng SKU, hoặc không bật tự động link sản phẩm, người dùng sẽ phải thao tác thủ công ở màn Product Chanel
Phần tự động đồng bộ tồn kho sẽ phụ thuộc vào setup tồn kho tại mục 2,3 Cấu hình phân bổ hàng tồn kho - Allocated Inventory
Phần bật tự động buy label ( Áp dụng cho cả việc sử dung Label từ sàn và Label của hệ thống)
Đối với Market Việt Nam: Khi đơn hàng đổ về có tồn kho, hệ thống sẽ tự động buy label nếu bật tự động trên hệ thống và đẩy mã tracking- Label lên sàn. Trong trường hợp tắt tự động buy label, nhà quản trị cần buy label thủ công trên kênh bán hoặc trên hệ thống
Đối với Market US: Khi đơn hàng đổ về, nhà quản trị có thể mua label trên sàn tiktok hoặc trên CML, hệ thống sẽ tự động cập nhật trạng thái theo label
Sau khi kết nối thành công. Các thông tin sản phẩm kênh bán, đơn hàng, tồn kho sẽ đổ về hệ thống và ở mục Chanel. Để thao tác hoặc thao dõi các phần, nhà quản trị thao tác và theo dõi theo hướng dẫn phần Chanel:
Quản lý sản phẩm kênh bán
Quản lý đơn hàng kênh bán
Quản lý tồn kho kênh bán
Cập nhật vào: 16/04/2025
Cảm ơn!